Cui se adresează
Auditul CRO este potrivit pentru magazine care au trafic, dar întâmpină probleme pe mobil, pe pagina de produs, în coș sau în traseul către conversie.
Ce include
- Analiza UX a paginilor stabilite în scopul auditului
- Identificarea problemelor din traseul către conversie
- Prioritizarea recomandărilor pentru pagini, formulare și butoane de acțiune
- Raport cu problemele observate și pașii recomandați
Cum decurge proiectul
- Stabilim obiectivul, paginile analizate și datele disponibile.
- Analizăm traseul utilizatorului și punctele în care acesta se oprește.
- Livrăm constatările și recomandările într-o ordine clară de implementare.
- Decidem separat dacă următorul pas este implementarea, măsurarea sau un test A/B.
Ce informații sunt necesare
Pentru evaluare avem nevoie de contextul magazinului, paginile prioritare și datele relevante disponibile despre trafic și conversii.
Exemplu de testare A/B
Vezi și celelalte rezultate din secțiunea Rezultate a homepage-ului.
Buget și limite
Costul auditului se stabilește după evaluarea magazinului și a paginilor analizate. Implementarea recomandărilor și testarea A/B se estimează separat, în funcție de scop și de datele disponibile.
Auditul nu include automat implementarea sau testarea A/B. Acestea se stabilesc separat după evaluare. Recomandăm un test A/B numai când traficul permite colectarea unor date utile; pentru trafic redus putem lucra pe analiza UX și măsurare, fără promisiunea unui test concludent.
Resurse asociate
- Vezi și serviciul de creare și optimizare a magazinelor Shopify.
- Ghid: când merită un audit CRO pentru un magazin Shopify.
Întrebări frecvente
Este necesar un trafic mare pentru un test A/B?
Contează mai mult traficul paginii testate decât traficul total al site-ului. La un apel inițial putem spune rapid dacă există suficient volum pentru un test concludent.
Cât durează până se văd rezultate?
Un test A/B are nevoie de timp să acumuleze date suficiente pentru un rezultat statistic real: de obicei câteva săptămâni, nu zile.
Optimizați doar Shopify sau și WordPress?
Lucrăm cu ambele platforme. Principiile de CRO, precum claritatea, reducerea obstacolelor și încrederea, se aplică indiferent de platformă.
Ce se întâmplă dacă un test nu arată o îmbunătățire?
Este un rezultat valid: arată ce nu funcționează și evită continuarea unei schimbări fără efect demonstrat.